Steven Roberts est le président d'Elite Print Finishing, basé à Burlington, en Caroline du Nord.   Après avoir acheté une presse d'embellissement numérique MGI, Steve s'est vite rendu compte qu'ils avaient besoin d'apprendre un nouvelle façon de commercialiser et de vendre l'impression tactile en fonction de la valeur et non du prix.

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Il a rapidement inscrit son équipe à la formation en vente et marketing qui était offerte sur les embellissements numériques.